Revocar permisos como ubicación o notificaciones desde la configuración del dispositivo.

Solicitar más información o ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos a través del canal de soporte de Tecnoglass.

🛡️ Política de Privacidad – App Tecnoglass

Última actualización: 30/06/2025

En Tecnoglass S.A.S., valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos recopilados a través de nuestra aplicación móvil. Esta política de privacidad describe qué tipo de información se recolecta, cómo se utiliza y con qué propósito.

📌 1. Información que recopilamos

a. Datos de uso de la aplicación

Recopilamos información anónima y agregada sobre cómo los usuarios interactúan con la app para fines de:

• Analítica de uso

• Optimización del rendimiento

• Mejora continua de funcionalidades

• Identificación y resolución de errores

b. Datos de ubicación (limitados)

La app puede solicitar acceso a la ubicación del dispositivo con los siguientes fines:

• Mostrar información contextual como el clima local

• Habilitar funciones específicas de ciertos módulos (por ejemplo, asistencia a eventos)

Importante:
La app no recopila, almacena ni transmite la ubicación en tiempo real del usuario. El permiso de ubicación se usa únicamente en el momento requerido por el módulo correspondiente y no se mantiene activo en segundo plano.

c. Notificaciones Push

Utilizamos notificaciones push para enviar información relevante al usuario, como:

• Recordatorios de turnos o reservas

• Comunicados internos de la empresa

• Actualizaciones de servicios

Para ello, se registra un token de notificación vinculado al dispositivo, pero no se almacena información personal identificable junto a dicho token.

🔐 2. Uso y protección de los datos

Los datos recopilados son utilizados únicamente por Tecnoglass S.A.S. y sus entidades afiliadas para mejorar la experiencia del usuario, mantener la seguridad de la plataforma y brindar soporte técnico.

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos con terceros no autorizados.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de la información recopilada.

👤 3. Datos personales

La aplicación puede requerir autenticación con credenciales corporativas para validar el acceso de empleados o colaboradores. Esta autenticación se realiza bajo los estándares de seguridad internos de Tecnoglass y se limita al acceso permitido según el perfil del usuario.

⚙️ 4. Control del usuario

Los usuarios pueden:

• Revocar permisos como ubicación o notificaciones desde la configuración del dispositivo.

• Solicitar más información o ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos a través del canal de soporte de Tecnoglass.